# Datenschutzerklärung **Stand: September 2026** ## 1. Datenschutz auf einen Blick Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Kontakt- und Kommunikationsmöglichkeiten verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können oder die sich einer identifizierbaren Person zuordnen lassen. --- ## 2. Verantwortlicher Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: **blickwerk optik GmbH** Hauptstraße 10 87775 Salgen Deutschland Geschäftsführerinnen: Ira Müller Jennifer Strüwing Telefon: +49 (0) 8265 / 356 055 0 E-Mail: info@blickwerk‒optik.de Für datenschutzrechtliche Anliegen können Sie sich jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden. --- ## 3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten erforderlich ist oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt. Abhängig vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei einer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO bei gesetzlichen Verpflichtungen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unserer berechtigten Interessen. Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt. --- ## 4. Hosting und Bereitstellung der Website Unsere Website wird mit dem Website- und Funnel-System **Onepage** betrieben. Anbieter ist die Onepage GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main. Beim Aufruf unserer Website können durch den technischen Dienstleister insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: IP-Adresse des verwendeten Endgeräts, Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs, aufgerufene Seiten und Dateien, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL sowie technische Informationen zur Verbindung. Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website. Onepage kann zur technischen Bereitstellung weitere Hosting- und Infrastruktur-Dienstleister einsetzen. Nach Angaben von Onepage werden die Website- und CRM-Daten innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Technische Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen technischen oder sicherheitsbezogenen Zweck erforderlich ist. Soweit Onepage zu Fehleranalysezwecken Protokolldaten einschließlich IP-Adressen verarbeitet, richtet sich die Speicherdauer nach den Vorgaben des Dienstleisters. --- ## 5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https“ beginnt. Durch die Verschlüsselung sollen Daten, die Sie an uns übermitteln, vor einem unbefugten Zugriff Dritter geschützt werden. --- ## 6. Kontaktaufnahme Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über andere Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Hierzu können insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihrer Nachricht sowie weitere freiwillig übermittelte Informationen gehören. Bezieht sich Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der effizienten Bearbeitung und Beantwortung eingehender Anfragen. Die Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Sofern sich aus der Anfrage ein Vertragsverhältnis ergibt oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, können Daten entsprechend länger gespeichert werden. --- ## 7. Kontaktformular Auf unserer Website stellen wir Kontaktformulare zur Verfügung. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage an uns übermittelt und gegebenenfalls innerhalb des von uns eingesetzten Website- bzw. CRM-Systems verarbeitet. Pflichtfelder sind auf das für die Bearbeitung der jeweiligen Anfrage erforderliche Maß beschränkt. Bitte übermitteln Sie über allgemeine Kontaktformulare möglichst keine besonders sensiblen personenbezogenen Daten, insbesondere keine Gesundheitsdaten, sofern dies für Ihre Anfrage nicht erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt abhängig von Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. --- ## 8. Kontakt über WhatsApp Business Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über **WhatsApp Business** mit uns Kontakt aufzunehmen. Anbieter für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist WhatsApp Ireland Limited. WhatsApp gehört zur Unternehmensgruppe von Meta. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr WhatsApp-Profilname, die von Ihnen übermittelten Nachrichten und Dateien sowie technische Kommunikations- und Metadaten verarbeitet. Die Verarbeitung durch uns dient ausschließlich der Kommunikation und Bearbeitung Ihrer Anfrage. Sofern die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer einfachen und kundenfreundlichen Kommunikation. Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig. Sie können uns alternativ jederzeit telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. WhatsApp verarbeitet bestimmte Daten auch auf eigenen Systemen. Dabei können personenbezogene Daten innerhalb der Meta-Unternehmensgruppe und an weitere Dienstleister übermittelt werden. Eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, kann dabei nicht ausgeschlossen werden. WhatsApp verwendet für bestimmte Datenübermittlungen unter anderem anerkannte Übermittlungsmechanismen nach der DSGVO, darunter den EU-US Data Privacy Framework sowie gegebenenfalls Standardvertragsklauseln. Nachrichten werden von uns nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Durchführung einer Geschäftsbeziehung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Wir empfehlen Ihnen, über WhatsApp keine besonders sensiblen Informationen zu übermitteln, sofern dies nicht erforderlich ist. --- ## 9. Online-Terminbuchung über Microsoft Bookings Auf unserer Website befinden sich Möglichkeiten zur Online-Terminbuchung über **Microsoft Bookings**. Microsoft Bookings ist ein Dienst von Microsoft. Bei Nutzung der Terminbuchung können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschter Termin, gebuchte Leistung und weitere von Ihnen eingegebene Informationen verarbeitet werden. Die Daten werden zur Organisation, Durchführung, Änderung oder Stornierung von Terminen verwendet. Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Terminbuchung der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines bestehenden Vertragsverhältnisses dient. Microsoft verarbeitet die Daten im Rahmen der Microsoft-365-Infrastruktur. Abhängig von der technischen Infrastruktur können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Microsoft verpflichtet sich bei internationalen Übermittlungen zur Einhaltung der anwendbaren Datenschutzvorgaben und entsprechender Übermittlungsmechanismen. Die Speicherdauer richtet sich nach der Dauer, für die die Termininformation für die Durchführung und Dokumentation des Termins benötigt wird, sowie nach den innerhalb unseres Microsoft-365-Kontos festgelegten Aufbewahrungsregeln. --- ## 10. Cookies und ähnliche Technologien Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von diesem ausgelesen werden können. Wir unterscheiden zwischen technisch erforderlichen Technologien und solchen Technologien, die insbesondere zu Statistik-, Analyse-, Marketing- oder Remarketingzwecken eingesetzt werden. Technisch notwendige Cookies und Technologien werden eingesetzt, soweit dies erforderlich ist, um die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Website oder einzelne Funktionen bereitstellen zu können. Für Cookies und vergleichbare Technologien, die nicht technisch erforderlich sind, holen wir vor deren Einsatz Ihre Einwilligung über unser Cookie-Banner ein. Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät bzw. der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen erfolgt bei einwilligungspflichtigen Technologien auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Soweit anschließend personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Technisch unbedingt erforderliche Zugriffe können unter den Voraussetzungen von § 25 Abs. 2 TDDDG ohne Einwilligung erfolgen. Ihre einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. --- ## 11. Cookie-Consent-Management Zur Verwaltung Ihrer Datenschutzeinstellungen verwenden wir eine Einwilligungslösung beziehungsweise ein Cookie-Consent-System. Dabei wird gespeichert, welche Auswahl Sie hinsichtlich der eingesetzten Cookies und Technologien getroffen haben. Diese Speicherung ist erforderlich, damit Ihre Entscheidung bei weiteren Seitenaufrufen berücksichtigt und eine erteilte Einwilligung gegebenenfalls nachgewiesen werden kann. Nicht erforderliche Tracking-, Analyse- oder Marketing-Technologien werden erst aktiviert, nachdem Sie eine entsprechende Einwilligung erteilt haben. --- ## 12. Analyse-, Marketing- und Remarketing-Technologien Soweit Sie über unser Cookie-Banner ausdrücklich eingewilligt haben, können auf unserer Website Analyse-, Werbe- und Remarketing-Technologien eingesetzt werden. Diese Technologien dienen insbesondere dazu, die Nutzung unserer Website auszuwerten, den Erfolg unserer Werbemaßnahmen zu messen, Zielgruppen zu bilden und Nutzern auf anderen Plattformen möglichst relevante Werbung anzuzeigen. Ohne Ihre entsprechende Einwilligung werden diese Technologien nicht aktiviert. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. --- ## 13. Google-Dienste und Google Remarketing Soweit auf unserer Website entsprechende Google-Werbe- oder Analysetechnologien aktiviert sind und Sie zuvor eingewilligt haben, können Dienste von **Google Ireland Limited** eingesetzt werden. Hierbei können unter anderem Daten über aufgerufene Seiten, Interaktionen mit unserer Website, verwendetes Endgerät, Browserinformationen, IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs sowie Werbe- und Cookie-Kennungen verarbeitet werden. Die Verarbeitung dient insbesondere der Analyse der Website-Nutzung, der Messung von Werbekampagnen sowie der Ausspielung relevanter Werbung und sogenanntem Remarketing. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Google kann Daten auch auf Servern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, verarbeiten. Für entsprechende Datenübermittlungen verwendet Google anerkannte Übermittlungsmechanismen, darunter den EU-US Data Privacy Framework und gegebenenfalls Standardvertragsklauseln. Die konkrete Speicherdauer hängt von dem jeweils eingesetzten Google-Dienst sowie den von uns vorgenommenen Einstellungen ab. --- ## 14. Meta Pixel und Meta Remarketing Soweit von uns eingesetzt und von Ihnen über das Cookie-Banner genehmigt, verwenden wir Technologien der **Meta Platforms Ireland Limited**, insbesondere den sogenannten Meta Pixel. Mit dem Meta Pixel kann nachvollzogen werden, wie Besucher nach dem Anklicken einer Werbeanzeige mit unserer Website interagieren. Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen messen und bestimmte Zielgruppen für zukünftige Werbemaßnahmen bilden. Dabei können insbesondere Informationen über aufgerufene Seiten, Interaktionen, Zeitpunkt des Zugriffs, Browser- und Geräteinformationen, IP-Adresse und weitere technische Kennungen verarbeitet und an Meta übermittelt werden. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Meta kann Informationen mit weiteren Daten verbinden, insbesondere wenn Sie über ein Konto bei Facebook oder Instagram verfügen. Im Rahmen der Meta-Dienste kann eine Verarbeitung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden. Soweit erforderlich, werden hierfür die nach der DSGVO vorgesehenen Übermittlungsmechanismen verwendet. --- ## 15. Drittlandübermittlungen Bei der Nutzung einzelner Dienste kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen. Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Hierfür können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, eine Zertifizierung des jeweiligen Empfängers nach dem EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission herangezogen werden. Wir weisen darauf hin, dass trotz solcher Schutzmechanismen bei Datenverarbeitungen in Drittstaaten gegebenenfalls ein von der Europäischen Union abweichendes Datenschutzniveau bestehen kann. --- ## 16. Speicherdauer Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind. Entfällt der Verarbeitungszweck, werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigte Interessen an einer weiteren Speicherung oder sonstige gesetzliche Gründe entgegenstehen. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, werden die entsprechenden Daten grundsätzlich gelöscht oder nicht mehr für den betreffenden Zweck verarbeitet, nachdem Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Verarbeitung besteht. --- ## 17. Weitergabe personenbezogener Daten Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags oder einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist, wir ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben, Sie eingewilligt haben oder ein von uns eingesetzter Dienstleister die Daten in unserem Auftrag verarbeitet. Von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter werden entsprechend den Anforderungen von Art. 28 DSGVO verpflichtet. --- ## 18. Ihre Rechte Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie haben außerdem das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung personenbezogener Daten, Einschränkung der Verarbeitung und – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – auf Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Soweit personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie der Verarbeitung zu diesem Zweck jederzeit widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich unter den unter Ziffer 2 genannten Kontaktdaten an uns wenden. --- ## 19. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Unternehmen mit Sitz in Bayern ist insbesondere folgende Behörde zuständig: **Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)** Promenade 18 91522 Ansbach Deutschland --- ## 20. Automatisierte Entscheidungsfindung Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch uns grundsätzlich nicht statt. Marketing- und Remarketing-Dienstleister können im Rahmen ihrer eigenen Dienste automatisierte Verfahren zur Zielgruppenbildung einsetzen. Diese Technologien werden auf unserer Website nur eingesetzt, soweit hierfür eine erforderliche Einwilligung vorliegt. --- ## 21. Änderung dieser Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die von uns verwendeten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung. **Stand: September 2026**